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Política de privacidad
Kalaant desarrolla software de gestión empresarial que se instala en el servidor del propio cliente. Esta política explica dos cosas distintas y conviene no confundirlas: qué pasa con los datos de quien visita este sitio, y qué pasa con los datos de las empresas que usan nuestro software.
1. Quiénes somos
Kalaant es un proyecto guatemalteco que desarrolla software de gestión empresarial. Para cualquier asunto relacionado con esta política —acceso, corrección o eliminación de datos— escribinos a hola@kalaant.com y te respondemos.
2. Este sitio web
Este sitio no usa cookies, no tiene analítica y no incorpora píxeles de seguimiento de ninguna red publicitaria. No creamos perfiles de quien navega y no hay nada que aceptar o rechazar, porque no hay nada que recolectar.
La única petición a un tercero son las tipografías, servidas por Google Fonts, que al cargarlas recibe la dirección IP del visitante. No recibe ningún otro dato ni sabe qué hizo en el sitio.
Si nos escribís al correo o por WhatsApp desde aquí, tratamos ese mensaje para responderte y para dar seguimiento comercial. Nada más.
3. El software: los datos no salen de tu servidor
Nuestro producto no es un servicio en la nube con los datos de todos los clientes en una base compartida. Cada cliente tiene su propio servidor físico, su propia base de datos y su propia instalación. Los registros de tu operación —clientes, inventario, contabilidad, documentos— viven ahí.
Kalaant no aloja tus datos ni los consulta. Cuando prestamos soporte, el acceso es puntual, sobre una red privada cifrada, autorizado por vos y revocable en cualquier momento.
Asistente de inteligencia artificial
Los modelos de lenguaje que dan vida al asistente se ejecutan en el mismo servidor. Lo que le preguntás al asistente, y lo que el asistente lee de tu base de datos, no viaja a ningún proveedor externo de IA.
4. Cuándo sí interviene un tercero
Ser honestos con esto importa más que sonar absolutos. Hay funciones que por naturaleza cruzan la frontera de tu servidor, porque conectan con el mundo. Solo operan si vos las activás:
- WhatsApp. Los mensajes viajan por la infraestructura de Meta, que actúa como procesador. La copia durable y auditable queda en tu servidor.
- Correo electrónico. El envío y la recepción pasan por el proveedor de correo configurado.
- Telefonía. Las llamadas cruzan la red del operador telefónico, igual que cualquier llamada.
- Facturación electrónica. Los documentos se transmiten al certificador autorizado y a la administración tributaria, como exige la ley.
En todos los casos el tercero ve lo que necesita para transportar ese mensaje concreto, no tu base de datos.
5. Cuánto tiempo guardamos las cosas
Los datos de tu operación los conservás vos, en tu servidor, por el tiempo que decidas. De nuestro lado guardamos únicamente lo necesario para la relación comercial: contacto, contratos y facturación, por los plazos que exige la legislación guatemalteca.
6. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceso a los datos que tengamos sobre vos, su corrección o su eliminación, escribiendo a hola@kalaant.com. Respondemos dentro de los treinta días siguientes.
Si sos cliente y querés eliminar datos que están en tu servidor, no necesitás pedirnos permiso: el sistema es tuyo.
7. Cambios a esta política
Si esto cambia, actualizamos la fecha de arriba y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. No cambiamos las reglas de forma retroactiva sobre datos ya recolectados.